Teslimat ve İade
İptal ve İade Koşulları
GENEL:
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan her bir ürün, 7 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
6.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 5 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. Ürünlerin değişim süresi 5 gündür iade kesinlikle yapılmamaktadır.
▪ İade yok Değişim İmkanı Mevcut
- Değişimlerde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak alıcıya aittir.
- Yurt içi Kargo ile aşağıda ki anlaşma numarasını bildirip Karşı Ödemeli gönderim sağlayıp kargo ücreti olan 80 tl yi ( toplam geliş gidiş ücreti), kargo içerisinize koyabilirsiniz.
veya hesap numarasına kargo ücretini gönderebilirsiniz.
- BU şekilde İndirimli gönderi yapmış olabilirsiniz. Siz ödeme yaparsanız çok daha fazla kargo ücreti size çıkacaktır.
- Ödemenin Tarafımıza gönderilmemisi durumunda yeni kargo gönderiminde kargo ücreti tahsilat ücreti ile birlikte kapıda ödeme olarak tarafınıza yansıtılacaktır.
Yurt içi Kargo Anlaşma Numarası: 291931993 MUSTAFA ALİ ERGENE - MONO STORE
▪ Ürün bize ulaştıktan sonra mevcut stok üzerinden değişim sağlanır. Ürün ayırma yapılmaz. Kargonuz elimize ulaştığı zaman sizlere geri dönüş yapılır.
▪ Değişim sebebi hatalı/defolu ürün ise mutlaka ürün görselini whatsapp hattımız üzerinden bize iletin. Geri kalan tüm soru, öneri ve şikayetlerin için mono@lesgentlemen.store e-posta adresi veya Whatsapp: +90 5414508919 - +90 5300444881 numaralı destek hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
İLETİŞİM BİLGİLERİ:
